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eGovernment

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Per eGovernment si intende il processo di informatizzazione della Pubblica Amministrazione.
L'obiettivo è quello di utilizzare le tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT) per ottimizzare l'organizzazione e svolgere in maniera sempre più efficiente la funzione di erogazione dei servizi a tutti gli interlocutori (cittadini, imprese e la stessa Pubblica Amministrazione che dialoga con altri Enti).

Il riferimento normativo più significativo è il Codice dell'Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005) entrato in vigore il 1º gennaio 2006.

Il processo di informatizzazione viene attuato attraverso i cosiddetti "Piani di eGovernment" nei quali il Governo definisce i progetti di innovazione digitale da realizzare.

Al momento è in fase di attuazione il Piano di eGovernment 2012 che rientra tra le competenze del Ministro per la Pubblica Amministrazione e la semplificazione.